Ton Surface Duo 2 devrait supporter l'eSIM
Assurons-nous qu'il ne soit pas restreint à un opérateur ou réseau spécifique.
- Ouvre les paramètres de Windows : Clique sur le bouton Démarrer, puis sélectionne "Paramètres".
- Accède à "Réseau et Internet" : Dans les paramètres, choisis "Réseau et Internet".
- Cherche l'option Téléphone cellulaire : Vérifie si l'option "Téléphone cellulaire" est présente. Si elle ne l'est pas, ton appareil ne prend probablement pas en charge l'eSIM.
- Vérifie la présence de l'eSIM (optionnel) : S'il existe une option "Cellulaire", clique dessus.
Si tu vois un profil eSIM dans la liste ou si tu as l'option d'ajouter un profil, cela signifie que l'eSIM est activée sur ton appareil.
Certains opérateurs mobiles peuvent avoir des politiques empêchant le déverrouillage du téléphone pendant les six premiers mois d'utilisation.
*Pour Windows 10 : ton PC doit avoir Windows 10 version 1703 ou une version ultérieure pour que tu puisses utiliser une eSIM. Ton appareil doit aussi être compatible LTE.
*Surface : les appareils verrouillés AT&T ne sont pas compatibles avec les eSIM. Si ton appareil a été acheté auprès d'un autre opérateur, celui-ci a peut-être désactivé la fonctionnalité eSIM de la Surface Duo. Contacte le transporteur pour confirmer.
*Les appareils provenant de Chine, de Hong Kong et de Macao ne prennent pas en charge la fonctionnalité eSIM.
