1. Prestataire de services
Responsable de la collecte, de l'utilisation et du traitement des données personnelles :
5 Marketplace GmbH
Lütticher Strasse 10
50674 Cologne, Allemagne
5 Marketplace GmbH s'engage à protéger vos données. Avec cette politique de confidentialité, nous vous informons de la nature, de la portée et de la finalité de la collecte, de l'utilisation et du traitement des données personnelles et de la manière dont vous pouvez obtenir des informations sur les données stockées vous concernant.
2. Type de données personnelles
Les données personnelles sont des informations uniques sur la situation personnelle ou factuelle d'une personne physique déterminée ou déterminable. TurkSim collecte les données personnelles suivantes : nom, adresse et adresse e-mail Données de paiement (par exemple, numéro de carte de crédit) Société et numéro de téléphone.
3. Finalité et étendue du stockage
TurkSim traite et stocke les données personnelles que vous avez saisies uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour la gestion du contrat, la fourniture de services ou la comptabilité. C'est notamment le cas pour la commande via la boutique en ligne, l'envoi de la newsletter, pour améliorer notre site Web. Nous ne transmettrons pas vos données à des tiers sans votre consentement. Cependant, la loi peut nous obliger à transférer des données personnelles vous concernant à des tiers.
4. Hébergement
Hetzner
Le fournisseur est Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (ci-après Hetzner). Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Hetzner : https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz. L'utilisation de Hetzner est basée sur l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO. Nous avons un intérêt légitime à faire en sorte que notre site Web soit présenté de la manière la plus fiable possible. Dans la mesure où un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par exemple, les empreintes digitales de l'appareil) tels que définis par le TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Shopify
Nous utilisons le système de boutique du prestataire de services Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »), dans le but d'héberger et d'afficher la boutique en ligne sur la base d'un traitement effectué pour notre compte. Toutes les données collectées sur notre site Web sont traitées sur les serveurs de Shopify. Dans le cadre des services susmentionnés de Shopify, les données peuvent également être transférées à Shopify Inc, 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc, Shopify Payments (USA) Inc ou Shopify (USA) Inc dans le cadre d'un traitement ultérieur en notre nom. En cas de transfert de données à Shopify Inc. au Canada, le niveau approprié de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne. Pour plus d'informations sur la protection des données de Shopify, veuillez consulter le site Web suivant : LIEN
Le traitement ultérieur sur des serveurs autres que ceux susmentionnés de Shopify n'aura lieu que dans le cadre communiqué ci-dessous.
5. Traitement des données pour le traitement des commandes
Traitement de votre commande
Afin de traiter votre commande, nous collaborons avec le ou les prestataires de services énumérés ci-dessous, qui nous soutiennent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.
Les données personnelles que nous collectons seront transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison dans le cadre du traitement du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Nous transmettons vos données de paiement à l'établissement de crédit mandaté dans le cadre du traitement des paiements, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous vous en informerons explicitement ci-dessous. La base juridique du transfert de données est l'article 6, paragraphe 1, lit. b DSGVO.
PayPal
Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal. Vous pouvez le trouver ici : LIEN
PayPal Express
Nous utilisons le service de paiement PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg ; « PayPal ») sur notre site Web. Le traitement des données a pour but de pouvoir vous proposer le paiement via le service de paiement PayPal Express.
Pour intégrer ce service de paiement, PayPal doit collecter, stocker et analyser des données (par exemple, adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, localisation de votre appareil) lorsque vous consultez le site Web. Des cookies peuvent également être utilisés à cette fin. Les cookies permettent de reconnaître votre navigateur. L'utilisation de cookies ou de technologies similaires se fait avec votre consentement sur la base du § 15, paragraphe 3, p. 1 TMG en collaboration avec. Art. 6, al. 1, lit. a DSGVO. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. a DSGVO. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
Lors de la sélection et de l'utilisation de PayPal Express, les données nécessaires au traitement des paiements seront transmises à PayPal afin d'exécuter le contrat conclu avec vous avec le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, lit. b DSGVO.
Pour plus d'informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement PayPal Express, veuillez consulter la déclaration de protection des données associée à l'adresse suivante : LIEN
Amazon Payments
Nous utilisons sur notre site Web le service de paiement Amazon Payments d'Amazon Payments Europe s.c.a. (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ; « Amazon Payments »). Pour l'intégration de ce service de paiement, il est nécessaire qu'Amazon Payments collecte, stocke et analyse des données (par exemple, adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, localisation de votre appareil) lorsque vous accédez au site Web. Des cookies peuvent également être utilisés à cette fin. Les cookies permettent de reconnaître votre navigateur. Le traitement des données a pour but de pouvoir vous proposer un paiement via le service de paiement Amazon Payments.
Ce traitement des données est basé sur l'article 6 (1) lit. f DSGVO en raison de notre intérêt légitime primordial à proposer différents modes de paiement aux clients. Lors de la sélection et de l'utilisation d' « Amazon Payments », les données requises pour le traitement des paiements sont transmises à Amazon Payments afin d'exécuter le contrat avec vous avec le mode de paiement sélectionné. Ce traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, lit. b DSGVO.
Pour plus d'informations sur le traitement des données lors de l'utilisation du service de paiement Amazon Payments, veuillez consulter la politique de confidentialité associée ici : LIEN
Klarna
Si vous avez choisi les services de paiement de Klarna, Klarna Invoice et/ou Klarna Facture, comme option de paiement, vous avez accepté que nous collections et transmettions à Klarna les données personnelles suivantes nécessaires au traitement de l'achat sur compte et à une vérification d'identité et de solvabilité, telles que prénom et nom, adresse, date de naissance, sexe, adresse e-mail, adresse IP, numéro de téléphone, ainsi que les données nécessaires au traitement du achat sur facture, qui sont liés à la commande, tels que le nombre d'articles, le numéro d'article, la facture montant et taxes en pourcentage. Le traitement des données a pour but de proposer les modes de paiement, l'achat sur facture et l'achat échelonné, ainsi que l'évaluation de solvabilité requise à cet effet. Le traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1, lit. a DSGVO avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous en informant sans affecter la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
La transmission de ces données a lieu afin que Klarna puisse créer une facture et effectuer une vérification d'identité et de solvabilité pour le traitement de votre achat avec le traitement des factures que vous avez demandé. Klarna a besoin des données personnelles de l'acheteur pour obtenir des informations auprès des agences de crédit à des fins de vérification d'identité et de solvabilité. En Allemagne, il peut s'agir des agences de crédit suivantes :
- Schufa Holding AG, Kormoranweg 5, 65203 Wiesbaden
- Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 5001 66, 22701 Hambourg
- Creditreform Bremen Seddig KG, Contrescarpe 17, 28203 Brême
- infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden.
Dans le cadre de la décision relative à l'établissement, à l'exécution ou à la résiliation de la relation contractuelle, Klarna collecte et utilise, outre une vérification d'adresse, également des informations sur le comportement de paiement passé de l'acheteur ainsi que des valeurs de probabilité sur ce comportement à l'avenir. Le calcul de ces valeurs de score par Klarna est basé sur une méthode mathématico-statistique scientifiquement reconnue. À cette fin, Klarna utilisera également vos données d'adresse, entre autres. Si ce calcul montre que votre solvabilité n'est pas donnée, Klarna vous en informera immédiatement.
Révocation de l'utilisation des données personnelles contre Klarna
1. Vous pouvez révoquer votre consentement à l'utilisation des données personnelles à tout moment auprès de Klarna. Klarna reste toutefois en droit de traiter, d'utiliser et de transférer les données personnelles, si nécessaire, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements contractuels par le biais des services de Klarna, si la loi l'exige ou si un tribunal ou une autorité l'exige.
2. Vous pouvez bien entendu obtenir des informations sur les données personnelles stockées par Klarna à tout moment. Ce droit est garanti par la loi fédérale sur la protection des données. Si, en tant qu'acheteur, vous souhaitez le faire ou informer Klarna de tout changement concernant les données stockées, vous pouvez contacter datenschutz@klarna.de.
Shopify Payments
Nous utilisons le prestataire de services de paiement « Shopify Payments », 3e étage, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Si vous choisissez un mode de paiement proposé par le prestataire de services de paiement Shopify Payments, le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services techniques Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande, à qui nous transmettons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction) conformément à l'article 6 (1) lit. b DSGVO. Vos données ne seront transmises qu'aux fins du traitement des paiements avec Stripe Payments Europe Ltd. et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Shopify Payments à l'adresse Internet suivante : LIEN
Vous trouverez les informations relatives à la protection des données concernant Stripe Payments Europe Ltd. ici : LIEN
Apple Pay
Si vous choisissez le mode de paiement « Apple Pay » d'Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le traitement du paiement est effectué via la fonction « Apple Pay » de votre terminal exécutant iOS, watchOS ou macOS en débitant une carte de paiement déposée auprès d' « Apple Pay ». Apple Pay utilise des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil pour protéger vos transactions. Pour effectuer un paiement, vous devez saisir un code que vous avez préalablement défini et le vérifier à l'aide de la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre terminal.
Aux fins du traitement des paiements, les informations que vous fournissez pendant le processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, sont transmises à Apple sous forme cryptée. Apple chiffre ensuite à nouveau ces données à l'aide d'une clé spécifique au développeur avant qu'elles ne soient transmises au fournisseur de services de paiement de la carte de paiement enregistrée dans Apple Pay pour effectuer le paiement. Le cryptage garantit que seul le site Web sur lequel l'achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie le numéro de compte de votre appareil et un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction au site Web d'origine pour confirmer le succès du paiement.
Dans la mesure où des données personnelles sont traitées lors des transferts décrits, le traitement est effectué exclusivement à des fins de traitement des paiements conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.
Apple conserve les données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives et la réussite de la transaction. L'anonymisation élimine complètement toute référence à des personnes. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer « Apple Pay » et d'autres produits et services Apple.
Lorsque vous utilisez Apple Pay sur iPhone ou Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur Mac, le Mac et le dispositif d'autorisation communiquent via un canal crypté sur les serveurs Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations dans un format permettant de vous identifier personnellement. Vous pouvez désactiver l'utilisation d'Apple Pay sur votre Mac dans les paramètres de votre iPhone. Accédez à « Wallet et Apple Pay », puis décochez « Autoriser les paiements sur Mac ».
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données avec Apple Pay à l'adresse Internet suivante : LIEN
6. Infolettre
Si vous avez commandé une newsletter ou accepté de recevoir une newsletter, des offres et des informations sur les produits TurkSim vous seront envoyées. En vous inscrivant à la newsletter, vous consentez à évaluer votre comportement d'achat sur le site Web afin de vous envoyer des informations en fonction de vos besoins. Si vous ne souhaitez plus recevoir la newsletter, vous pouvez vous y opposer à tout moment pour l'avenir. Pour ce faire, vous pouvez cliquer sur un lien contenu dans la newsletter ou nous envoyer votre opposition par e-mail à support@turksim.com.
7. Cookies et analyses
Afin de rendre la visite de notre site Web plus attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et permettent à votre navigateur d'être reconnu lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Si des cookies sont définis, ils collectent et traitent certaines informations sur l'utilisateur, telles que les données de navigateur et de localisation ainsi que les valeurs des adresses IP dans une mesure individuelle. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période de temps spécifiée, qui peut varier en fonction du cookie. La durée de stockage des cookies correspondant est indiquée dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur Web.
Les cookies servent en partie à simplifier le processus de commande en stockant les paramètres (par exemple, en mémorisant le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site Web). Si des données personnelles sont également traitées par des cookies individuels que nous utilisons, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b DSGVO soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. a DSGVO en cas de consentement donné, soit conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Web et une utilisation conviviale et conviviale conception efficace de la visite du site.
Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à pouvoir décider individuellement de leur acceptation ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur gère différemment les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres en matière de cookies. Vous pouvez les trouver pour les navigateurs respectifs sous les liens suivants :
Internet Explorer : LIEN
Firefox : LIEN
Chrome : LIEN
Safari : LIEN
Opéra : LIEN
Veuillez noter que si vous n'acceptez pas les cookies, les fonctionnalités de notre site Web peuvent être limitées.
Google Analytics
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Web à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Nous attirons votre attention sur le fait que sur ce site Web, le code Google Analytics a été étendu pour inclure la fonction « anonymizeIP », qui garantit la collecte anonyme des adresses IP. Par conséquent, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie.
Google utilisera ces informations uniquement pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l'activité du site Web et de nous fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) auprès de Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à l'adresse suivante LIEN. Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données, veuillez consulter le site suivant LIEN.
8. Commercialisation
Google Adwords et suivi des conversions
Nous diffusons des annonces Google AdWords et utilisons le suivi des conversions de Google dans ce cadre. Lorsque vous cliquez sur notre annonce, un cookie est installé sur votre ordinateur par Google. À l'aide de ce cookie, nos publicités peuvent apparaître en fonction des visites précédentes sur notre site Web du réseau publicitaire Google (LIEN). Pour plus d'informations sur la technologie des cookies utilisée, veuillez consulter la déclaration relative aux statistiques du site Web et la politique de confidentialité de Google (LIEN).
Grâce à cette technologie de cookies, Google et nous recevons des informations concernant le clic sur l'annonce et la redirection vers notre site Web.
Ces informations sont utilisées exclusivement à des fins d'analyse statistique et d'optimisation des publicités. Les statistiques incluent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et, le cas échéant, s'ils ont été redirigés vers l'une de nos pages marquées de conversion. À l'aide de ces statistiques, nous pouvons comprendre quels termes de recherche ont entraîné une augmentation du nombre de clics sur nos annonces et quelles publicités ont incité un utilisateur à nous contacter via le formulaire de contact. Vous avez la possibilité de désactiver l'utilisation de cookies par Google (LIEN). Cependant, Google et nous continuons à recevoir des informations statistiques sur le nombre d'utilisateurs et l'heure de visite de la page. Vous pouvez utiliser des programmes supplémentaires pour votre navigateur (par exemple, avec le module complémentaire Ghostery) pour empêcher l'inclusion dans ces statistiques.
Remarketing sur Google
Nous utilisons la fonction de remarketing dynamique de Google Adwords, un service de Google. Grâce à cette technologie, nous pouvons diffuser des publicités ciblées après votre visite sur notre site Web grâce à des cookies stockés automatiquement. Ceci est basé sur les produits et services sur lesquels vous avez cliqué lors de votre dernière visite sur notre site Web. Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicités basées sur les utilisateurs de Google, vous pouvez désactiver les publicités à l'aide des paramètres publicitaires de Google (LIEN). Vous pouvez lire plus d'informations sur l'utilisation des cookies de Google dans la politique de confidentialité de Google (LIEN).
Pixel Facebook, audiences personnalisées et conversion sur Facebook
Dans notre offre en ligne, le « pixel Facebook » du réseau social Facebook, qui est géré par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, ou si vous êtes résident de l'UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »), est utilisé en raison de nos intérêts légitimes dans l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne et pour ceux-ci fins.
Facebook est certifié dans le cadre de l'accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de conformité à la législation européenne sur la protection des données (LIEN).
À l'aide du pixel Facebook, il est possible pour Facebook de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne en tant que groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées « publicités Facebook »). Par conséquent, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher les publicités Facebook que nous publions uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits déterminés sur la base des sites Web visités) que nous transmettons à Facebook (appelées « audiences personnalisées »). À l'aide du pixel Facebook, nous voulons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et n'ont pas d'effet harcelant. À l'aide du pixel Facebook, nous pouvons également suivre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché en déterminant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l'on appelle la « conversion »).
Le traitement des données par Facebook s'effectue dans le cadre de la politique d'utilisation des données de Facebook. En conséquence, des informations générales sur l'affichage des publicités Facebook figurent dans la politique d'utilisation des données de Facebook : https://www.facebook.com/policy. Vous trouverez des informations et des détails spécifiques sur le pixel Facebook et son fonctionnement dans la section d'aide de Facebook : LIEN
Vous pouvez vous opposer à la collecte par le pixel Facebook et à l'utilisation de vos données pour afficher des publicités Facebook. Pour ajuster les types de publicités qui vous sont affichés sur Facebook, vous pouvez consulter la page créée par Facebook et suivre les instructions qui s'y trouvent concernant les paramètres de la publicité basée sur l'utilisation : LIEN. Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, c'est-à-dire qu'ils sont appliqués à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.
Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de cookies utilisés à des fins de mesure d'audience et de publicité via la page de désactivation de la Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org) et également sur le site Web américain (LIEN) ou le site web européen (LIEN).
9. Révocation, information
Vous pouvez obtenir des informations sur vos données personnelles à tout moment gratuitement et sans donner de raisons. En outre, vous pouvez révoquer votre consentement à l'utilisation des données personnelles à tout moment avec effet pour l'avenir sans donner de raisons. Vous pouvez à tout moment demander la correction, la suppression partielle ou totale ou le blocage des données que nous collectons.
5 Marketplace GmbH
Lütticher Straße 10
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10. Sécurité
Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la protection de vos données personnelles. Nous améliorerons continuellement ces mesures.
11. État et mise à jour
Le statut de cette politique de confidentialité est le 1er avril 2023. Nous mettons à jour la politique de confidentialité de temps à autre. Veuillez vous informer de l'état actuel de cette politique de confidentialité.